О проведении проверки по факту инцидента
- 30 июля 2026
- Termoland Щелково
28 июля 2026 г. в комплексе Termoland в городе Щелково произошел инцидент, связанный с некачественной продукцией в кафе компании-арендатора.
Администрация комплекса Termoland искренне сожалеет об этом случае, находится в тесном контакте с гостями, потерпевшими ущерб, и принимает все меры, которые помогут решить и исключить подобные ситуации в дальнейшем.
Организацией питания в кафе на территории комплекса занимается компания-арендатор, которая в свою очередь сотрудничает с рядом поставщиков продукции питания. В настоящий момент кафе закрыто, проводятся проверки, а в отношении поставщиков предпринимаются все возможные действия. В частности, сейчас изучаются видеоматериалы с камер видеонаблюдения, проверяются ветеринарные свидетельства, декларации соответствия и накладные на данную партию продукции конкретного поставщика. В тот же день, 28 июля 2026 г., вся продукция данной партии была изъята со склада и уничтожена.
Для недопущения возникновения подобных ситуаций впредь параллельно представителями кафе ведется расторжение договоров на поставку продукции данного поставщика. Дополнительно организуются разъяснительные работы с сотрудниками кафе, отвечающими за входной контроль продукции.
При этом администрация Termoland не снимает в себя ответственности и уже организовала комплексную проверку всей цепочки поставок продукции на объектах питания, расположенных на территории каждого комплекса. Безопасность и комфорт гостей всегда были и будет приоритетом для комплекса. Администрация держит ситуацию на контроле и проводит профилактические мероприятия.
Мы по-прежнему делаем все, чтобы отдых каждого из наших гостей был максимально насыщенным, приятным и безопасным.